Vavada FAQ
Odpowiedzi na częste pytania o weryfikację, płatności, bonusy, zakłady i wsparcie. Więcej o rejestracji i podstawowych wpłatach/wypłatach – w FAQ na stronie głównej.
Weryfikacja i konto
Jak zweryfikować konto?
Wejdź w ustawienia konta i otwórz sekcję weryfikacji. Prześlij ważny dowód (paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty) oraz potwierdzenie adresu (rachunek, wyciąg bankowy albo oficjalny list z ostatnich 3 miesięcy). Imię i adres muszą się zgadzać z kontem. Jeśli poprosimy – selfie z dowodem albo zrzut ekranu metody płatności. Weryfikacja zwykle do 24 godzin. Zobacz Rejestracja po pełny proces.
Jak wypłacić wygrane?
Zaloguj się, wejdź do kasy i wybierz Wypłata. Wybierz tę samą metodę co przy wpłacie, jeśli możesz. Wpisz kwotę i wyślij. E-portfele zwykle 24–48 godzin; karty 3–5 dni roboczych; przelewy bankowe 5–10 dni; krypto często tego samego dnia po zatwierdzeniu. Pierwsze wypłaty mogą trwać dłużej przy weryfikacji.
Płatności
Jakie metody płatności są akceptowane?
Przyjmujemy Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz i inne e-portfele. Kryptowaluty jak Bitcoin, Ethereum i USDT też. Dostępność zależy od kraju. Sprawdź kasę po pełną listę i ewentualne opłaty.
Jakie waluty są obsługiwane?
Obsługujemy PLN, EUR, USD i inne waluty fiducjarne oraz główne kryptowaluty. Waluta konta ustawiana przy rejestracji. Możesz ją zmienić później przez support, ale może być konieczna wypłata salda.
Bonusy
Szczegóły bonusów na stronie Bonusy.
Co to wymagania obrotu?
Obrót to liczba razy, przez którą musisz obstawić bonus (albo bonus plus wpłatę) przed wypłatą. Np. 35x na bonusie 200 zł to 7000 zł łącznych stawek. Sloty zwykle 100%; gry stołowe często mniej albo wykluczone. Sprawdź regulamin każdego bonusu.
Które gry liczą się do obrotu?
Większość slotów 100%. Gry stołowe jak blackjack i ruletka często 10% albo wykluczone. Gry z live dealerem bywają wykluczone z bonusów. Szczegóły w regulaminie bonusu. Gra w wykluczone gry nie anuluje bonusu, ale te stawki się nie liczą.
Jak odebrać bonus reload?
Bonusy reload są dla graczy z kontem. Wpłać i wpisz kod promocyjny, jeśli jest wymagany, albo zgłoś się na stronie promocji. Bonus wpisuje się według oferty. Nie każda wpłata się kwalifikuje – sprawdź szczegóły i min. wpłatę.
Zakłady
Zobacz Sport i Na żywo po szczegóły zakładów.
Czy mogę anulować zakład?
Po postawieniu i potwierdzeniu zakład nie może być anulowany. Przy zakładach na żywo możesz użyć cash out, żeby rozliczyć się przed czasem po oferowanym kursie. Cash out nie we wszystkich rynkach. Pomyłka – skontaktuj się z supportem od razu – w rzadkich przypadkach możemy pomóc.
Jak działają zakłady na żywo?
Zakłady na żywo pozwalają typować na wydarzenia w trakcie. Kursy zmieniają się z przebiegiem gry. Możesz typować zwycięzcę, następny gol, rogi, kartki i wiele innych rynków. Zakłady rozliczane po zakończeniu albo możesz użyć cash out, jeśli jest dostępny.
Co to cash out?
Cash out pozwala rozliczyć zakład przed końcem wydarzenia. Dostajesz wypłatę na podstawie aktualnego stanu gry. Możesz zabezpieczyć zysk albo ograniczyć stratę. Oferta zmienia się na bieżąco. Cash out na wybranych rynkach przedmeczowych i na żywo.
Co to akumulator?
Akumulator łączy kilka pozycji w jeden zakład. Wszystkie muszą wygrać, żeby była wypłata. Kursy mnożą się – potencjalny zwrot wyższy. Jedna przegrana = cały zakład przepada. Można mieszać sporty i rynki w jednym akumulatorze.
Czy są limity zakładów?
Tak. Min. i max. stawki zależą od sportu, rynku i wydarzenia. Mecze wysokiej rangi często mają wyższe limity. Możesz też ustawić własne limity wpłat i strat w sekcji odpowiedzialnej gry. Pomagają kontrolować grę.
Wsparcie i odpowiedzialna gra
Jak skontaktować się z supportem?
Otwórz stronę i kliknij ikonę chatu na żywo – pomoc 24/7. Możesz też formularz kontaktowy albo e-mail. Miej gotowy nick i istotne szczegóły. Chat zwykle najszybszy; e-mail może potrwać kilka godzin. Kontakt
Jak ustawić limity wpłat?
Wejdź w ustawienia konta i otwórz sekcję odpowiedzialnej gry. Wybierz limity wpłat, strat albo przypomnienia o sesji. Ustaw kwoty i potwierdź. Limity działają od razu. Zwiększenie możliwe dopiero po okresie karencji.
Jak używać aplikacji mobilnej?
Pobierz aplikację ze strony albo ze sklepu (iOS/Android). Zainstaluj, otwórz i zaloguj się na istniejące konto. Aplikacja daje szybki dostęp do sportu, kasyna i zakładów na żywo. Bez osobnej rejestracji.